En fakturerad taxiresa behöver också avslutas med rätt dokumentation. Att kunden inte betalar i bilen betyder inte att uppdraget saknar dokumentationskrav. Här tränar du på skillnaden mellan faktureringen och följesedeln för körningen.
Situationen
Du har genomfört en resa som ska faktureras kundens arbetsgivare. Resan har registrerats i bilens taxameter. Vad ska erbjudas efter körningen?
Svarsalternativ
- Ingenting, eftersom arbetsgivaren får en faktura senare.
- Ett privat anteckningsblad utan koppling till den registrerade körningen.
- Bara åkeriets allmänna prislista.
- En följesedel för den fakturerade körningen.
Facit: D
När körningen faktureras ska en följesedel erbjudas. Fakturan och följesedeln fyller olika roller: betalningskravet kan hanteras senare, medan resans dokumentation hör till det genomförda uppdraget. Elektronisk följesedel kan användas om kunden kan ta emot den. Följ systemets föreskrivna ordning och kontrollera att du erbjuder rätt dokument.
Varför de andra svaren är fel
A förväxlar betalningstidpunkten med dokumentationen efter resan. B ersätter systemets dokument med en egen lösning utan att kontrollera kraven. C beskriver allmänna priser men säger inte vilka uppgifter som gäller för den utförda körningen. En senare faktura är därför inte skäl att bara hoppa över följesedeln.
Ändra en förutsättning
Om kunden betalar efter körningen i stället för att resan faktureras, behöver du tillämpa kvittohanteringen för den situationen. Utgå från hur uppdraget faktiskt avslutas, inte från att alla taxiresor har samma betalningsmodell. Läs taxameterkvitto och digitalt taxikvitto.
Vanliga frågor
Behöver en fakturerad resa registreras i taxametern?
I en taxameterutrustad bil ska taxametern användas vid varje köruppdrag. Fakturering tar inte i sig bort användningskravet.
Är följesedel samma sak som företagets faktura?
Det är olika dokument i arbetsflödet. Frågan gäller vad som ska erbjudas i anslutning till körningen.