En ändrad GPS-adress ska hanteras utan att uppmärksamheten lämnar körningen. Den här originalövningen handlar om tidpunkten för inställningen. Kundens brådska gör inte ett distraherande moment säkert.
Situationen
Du kör i tät trafik när kunden ger dig en ny adress. För att lägga in den behöver du skriva flera fält på skärmen. Vad är det bästa nästa steget?
Svarsalternativ
- Skriva direkt medan bilen rullar eftersom ändringen är viktig.
- Bekräfta adressen och ordna en säker möjlighet att göra inställningen.
- Stanna omedelbart mitt i körfältet utan bedömning.
- Ignorera kunden resten av resan.
Facit: B
Du behöver förstå ändringen och samtidigt behålla kontrollen över trafiken. Bekräfta resmålet och gör den nödvändiga inställningen vid en säker möjlighet. En lämplig plats kan behövas; ett stopp får inte i sig skapa fara eller bryta mot reglerna.
Varför de andra svaren är fel
A låter skärmarbetet ta uppmärksamhet. C byter en risk mot en annan genom ett ogenomtänkt stopp. D avstår från nödvändig kommunikation och löser inte navigationen.
Ändra en förutsättning
Om systemet har en annan tillåten funktion kan du använda den enligt instruktionerna endast när det inte stör körningen. En teknisk möjlighet betyder inte automatiskt att momentet passar den aktuella trafikmiljön.
Läs GPS i taxi och service och kommunikation. Träna på ett kort besked som förklarar varför du först ordnar en säker möjlighet.